FAQ

A.基本配送方法は、ゆうパック・レターパックライト・レターパックプラス・クロネコヤマト宅急便コンパクト・クロネコヤマト宅急便です。
商品の大きさ・高さによって、こちらで設定しています。ご了承ください。

※ 送料を抑えたい方
配送方法でレターパックが適応している5000円以下の商品に限り、定型内・外郵便全国一律140円〜で発送することが可能ですが、追跡および配送時における紛失・破損の補償がありません。
紛失した場合、連絡をいただければ郵便局に調査依頼はしますが、新しい商品を再度お送りするなど、その責任はこちらで取れません。可能でしたら、追跡のついたレターパック・ゆうパック・宅急便をお選びいただくことをオススメします。
また、翌日到着・土曜日配達が無いため、到着は２〜４日後になります。（木曜日発送→月曜日到着）


送料は以下のとおりです。

ゆうパック
千葉県内 ￥700 北海道 ￥1,290 東北 ￥760 関東 ￥760 信越 ￥760 北陸 ￥760 東海
￥760 近畿 ￥870 中国 ￥1030 四国 ￥1030 九州 ￥1,290 沖縄 ￥1,330

レターパックライト
全国一律430円

レターパックプラス
全国一律600円

クロネココンパクト
北海道 ￥940 北東北 ￥780 南東北 ￥720 関東 ￥720 信越 ￥720 北陸 ￥720
中部 ￥720 関西 ￥780 中国 ￥830 四国 ￥830 九州 ￥940 沖縄 ￥940

クロネコ宅急便
北海道 ¥1460 北東北 ¥1060 南東北 ¥940 関東 ¥ 940 信越 ¥ 940 北陸 ¥940
中部 ¥940 関西 ¥ 1060 中国 ¥ 1190 四国 ¥ 1190 九州 ¥1460 沖縄 ¥1460

A.納品書をすべてのお客様に同封しております。
領収書をご希望の際は、購入時に領収書希望を選択してください。
また、ご注文者様と送り先のお名前が異なる場合は、金額の記載があるため
ご希望がない限り納品書や領収書はお送りしておりません。

A.発送までの目安は、ご注文が完了してから４日以内となっております。
これは商品によって製作・検品・梱包に時間がかかるもの、土曜・日曜・祝日が
挟まれる場合、繁忙期でも絶対にお約束できる日数として設定しました。
※ほとんどの商品が翌日発送です。 　

ゴールデンウィークなど長期の場合は５日以上かかる可能性があります。
（基本的に土曜・日曜・祝日は、発送休）
注文後、入金が完了した時点で商品の発送についてご連絡します。
・お急ぎの場合は、注文される前に問い合わせを 　
（クロネコヤマトは、土日・祝日でも発送可能です。）
・注文されてからのお急ぎの発送は、対応しきれないことがあります。

A.誠に申し訳ありませんが、国内のみの販売・発送となっております。

A.お買い上げ金額が15,000円以上で送料無料となります。

A.支払方法は、クレジットカード払いかコンビニ払いになります。

A.プレゼント包装可能な商品のみ、有料300円で包装しております。
購入時にオプションのギフトラッピングを希望するを選択してください。
通常でも商品は箱に入れています。

つまみ細工は、プラスティックケースに金色の台紙・リボン（虹色・ 金色・サックスブルー・ピスタチオグリーン）をおかけし、 ギフトシールをお付けします。

アクセサリーは、パールホワイト・紺の箱にリボン（虹色・ 金色・サックスブルー・ピスタチオグリーン）をおかけし、 ギフトシールをお付けします。
アクセサリー用の箱・リボンの色にご希望の色があれば 記載してください。
記載がない場合は、こちらで選んだ箱色に虹色リボンになります。

A.購入の際に「ご注文の配送先」というところで、「別の住所を指定する」を選択すると住所入力の画面が出てきますので、ご記入いただければ大丈夫です。

A.ほとんどが翌日発送ですが、土日・祝日は発送業務を行なっておりません。
２〜３日以内のお届け日の指定はできませんので、ご了承下さい。
それ以外の日時指定がある場合は、購入時に備考欄へご記入いただくか、
発送についての連絡にご返信ください。

時間指定
ゆうパック　　　　　
午前中・12〜14時・14〜16時・16〜18時・ 18〜20時・20〜21時です。

クロネココンパクト・宅急便　 午前中・14〜16時・16〜18時・18〜20時・ 19〜21時です。

お急ぎの場合は、注文前にお問い合わせ下さい。
クロネコヤマトは、土日・祝日でも発送可能です。